本院即日起開設「視訊診療門診」，民眾透過電腦、手機經設定後完成視訊看診、開立處方簽等流程；相關需求民眾可透過網頁預約掛號。說明如下:

1.服務對象適用長期於本院領取處方簽之病人
2.由各科輪值之專科醫師看診(非原門診主治醫師)
3.若病情因素，本院醫師經說明相關原因後，得改由一般看診
4.家中須有網路通訊良好之智慧型手機或電腦設備，且於本院留有正確之連絡手機號碼。
5.看診前一日，系統將寄發相關視訊連結至病人之手機，請依照相關說明由本人或熟悉資訊操作家人協助設定
6.使用視訊門診前須下載Webex並準備好健保卡方便視訊診療看診流程，
   若看診病人使用PC須備有影音設備(含麥克風、鏡頭、喇叭)
7.視訊門診目前每個病人看診時間為15分鐘。
8.若看診前一日下午15:00前未收到簡訊者，請打（03）6677600 分機532821。
9. 本服務不適用重大傷病卡
10.病患本人需參與視訊門診，不可單由家屬代理。
11.完成看診後一個小時後，由家屬或本人至本院十號櫃檯完成過卡、繳費後領藥

點擊以下連結進入視訊診療: 

新竹台大分院生醫醫院視訊門診掛號請點擊 https://reg.ntuh.gov.tw/WebAdministration/DoctorServiceQueryByDrID.aspx?HospCode=T7&QueryID=G66666
視訊診療門診諮詢電話（03）6677600 分機532821 請於下午15:00後撥打，由專員為您服務。
視訊門診看診時間:周一至周五09:00至12:00 14:00至17:00

民眾視訊操作教學請點擊以下連結: https://www.youtube.com/watch?v=t3mRQNTgmvQ&feature=youtu.be 視訊門診操作注意事項
1.請前往收訊環境良好之場所。
2.下載安裝完視訊軟體Webex。
Webex官網連結下載 https://www.webex.com/zh-tw/downloads.html
3.點擊發送簡訊之視訊門診連結，前往大廳等候看診
  (此步驟無須帳號密碼即可進入視訊門診)
4.請記得開起麥克風及視訊鏡頭

民眾Q&A

Q1:醫院是否有視訊看診？我可以掛號嗎？
A：1.本院已提供視訊看診服務，請利用網路預約掛號，現場及電話掛號不適用。
網路掛號請至本院首頁，點擊視訊門診頁面，點入後請選擇需要就診的科別，掛號成功後，
系統將寄發相關訊息連結至病人之手機，請依照相關說明由本人或熟悉資訊操作的家人協助設定，看診前一日由本院專人聯繫確。若看診前一日下午15:00前未收到簡訊者，
請撥打（03）6677600 分機532821確認電話號碼，會由專員為您服務。
    2.掛號條件：
   (1)服務對象適用長期於本院領取處方簽之病人。
   (2)家中須有網路通訊良好之智慧型手機或電腦設備，且於本院留有正確之連絡手機號碼。
    3.掛號限制：
   (1)視訊看診無法使用重大傷病身分就醫。
   (2)病患本人需參與視訊門診，不可單由家屬代理。

Q2:我已視訊看診完畢，請問該如何領藥？
A：1.看診完畢1小時候後，請病人或家屬攜帶「健保卡」、「繳費金額」至竹北院區一樓10號櫃台完成過卡並繳費後依照號碼領藥。

Q3:請問我可以不進到醫院內領藥嗎？
A：有關戶外領藥窗口「E領藥」，本院規劃中。

Q4:初診病人可以看視訊門診嗎？
A：不建議，雖健保署放寬至所有門診病人皆可視訊看診，但對於初診病人，醫師除了問診外，必須提供視診、觸診、聽診及其他理學檢查才足以全面評估，視訊診療可能有其限制，若醫師認為病況需要建議改為實體門診服務。

Q5:如果我是拿慢籤藥，但要抽血，已經有抽血單，但因考量近期疫情關係，不想到院抽血，可否直接掛通訊門診?？
A：可以看診，但無抽血資料，無法提供醫師病人的現況。