依據斐濟衛生及醫療服務部(Ministry of Health and Medical Services, MHMS)統計資料,斐濟因非傳染性疾病致死之人數占全國死亡人數86%。慢性疾病控制仰賴良好的基層醫療網絡長期追蹤管理,然而斐濟初級衛生單位在非傳染性疾病個案管理上,絕大多數以紙本模式管理各衛生中心的病人,也缺乏統合性的數位管理工具,從報告、檢驗、問診、拿藥,一個完整的看診流程仰賴護理師與醫師手抄各種病歷紀錄。在斐濟,一個初級健康中心最多會負責到8個鄰近村莊的村民健康照護,對於村裡無法前來就診的病人,會由區域護士與醫師一一徒步探訪,探訪時的量測記錄與數值,僅能記錄在紙張或小筆記本,回到診間後再耗費大量時間謄錄到衛生中心的病歷紀錄本中。大量的人力作業使得病況無法跨區追蹤,不同職類的醫療照顧者也無法同步獲取同一位病人的資訊,若醫師想要追蹤病人之前的檢驗數字,護理師在開診前還得先到鄰近的地區醫院將醫療資訊系統上的數值手抄在這次的看診紀錄本中;應該要持續回診的病人,更是缺少追蹤機制。