(03)5326151
| 新竹台大分院生醫醫院竹東院區急診病患就診準則 | ||||
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| 檢傷區檢傷-->掛號-->診間就診經醫師診治後決定留院觀察-->安排住院、轉院或出院返家-->結帳住院、轉院、出院 | ||||
| 檢傷區 | ●病人請出示健保卡(無健保卡，請出示身分證)。 ●護理師詢問此次入院經過、測量生命徵象後，並為您戴上手圈。 |
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| 掛號 | ●健保病人，請持健保卡辦理，健保卡無照片者，請出示身分證；未帶健保卡者，請先以自費身分掛號，事後再持收據及健保卡，於10日內辦理退費(不含假日)。完成掛號手續，至等診區候診。 ●初次就診者，須填寫基本資料表。 |
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就診 注意事項 |
●本院區全面禁菸、禁食檳榔，等候就診時請勿喧嘩，以維持診間安靜。 ●為提供病人舒適的醫療環境，每床1位陪病者。 ●醫師診察後，您或許需要安排檢查或會診其他科醫師診察，我們將儘快安排您所需的檢查及治療。 ●急診大廳旁之等診區有提款機、飲水機、口罩販賣機及公用電話可供使用。 ●若需使用嘔吐袋、活動點滴架、輪椅、便盆及尿壺，請洽詢護理人員。 ●需辦理住院之病患，經醫師開床後護理師會主動通知您到急診掛號批價櫃台結帳。 ●就診期間不得擅自離開本部，若無法繼續留院觀察，請填寫自動出院志願書，並依醫護人員指示辦理離院手續。 ●本院病床有限，無法短期內收住所有暫留病人，如要轉院，請告訴醫護人員，我們會協助聯絡醫院。 |
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| 離院 注意事項 |
●健保掛號結帳：費用說明 ●出院時，醫護人員會提供衛教指導，離院後若有疑問，可洽詢(03)5943248轉541190詢問，如有任何不適，請儘速回診。 ●退費程序:健保病患於自費就診後10日內，請持健保卡及當次繳費收據，至急診掛號批價櫃台辦理退費手續（不包含假日、24小時受理）。 ●申請診斷證明書者，請於當次就醫後告知醫師，於結帳時繳費並核對資料後領取。 |
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| 留院觀察 注意事項 |
●基於病人安全，本院對於用電請您勿將行動電話插在醫療面板上充電。 ●請將貴重物品隨身攜帶，以免失竊，如：行動電話、錢包、筆記型電腦等。 ●每位病患本部提供被蓋1條，若有需要增加被蓋者，請洽護理人員索取。 ●急診內無提供伙食，如用餐完畢請儘速將垃圾依垃圾分類丟入垃圾桶，以維持病床周圍清潔。 ●若需要僱請看護，可向與本院簽約之合法看護機構連絡，請洽護理人員。 |
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| 住院 注意事項 |
●請持結帳單、健保卡或相關身分證明文件至急診掛號批價櫃台結帳，並辦理住院。 ●須填寫住院同意書並出示立同意書人的相關身分證明文件，以便核對。 ●無法提出身分證明文件者，請於3日內持相關證明，至病房護理站辦理手續。 ●無法出示健保卡或健保卡停用時，均請依照自費病人辦理。若住院後持有健保卡，請至醫院一樓大廳「住院服務中心」辦理變更身分手續。 |
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