負責生醫醫院竹北院區門診、急診處方覆核及調劑，並提供藥品諮詢服務及用藥指導。門診藥局處方均經由電腦系統覆核，確認藥品安全、有效、合理，把關用藥安全；並配合政策，持續進行公費疫苗、疾管署藥品之管理與調劑。急診藥局除服務急診病人外，亦承接住院病人、洗腎門診病人夜間及假日的處方，提供不間斷的藥事服務。
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