82歲的劉奶奶本身患有高血壓、高血脂、痛風、氣喘、心律不整、退化性關節炎等病史，長年都有在心臟科、胸腔科、風濕免疫科固定就醫追蹤，偶爾會到骨科或一般診所拿止痛藥。過去一年，劉奶奶記性愈來愈差，常會記不住跟人講過的話，或是東西放在哪裡，晚上睡不好，而白天精神不濟，過去喜歡看連續劇的她，現在坐在沙發打開電視就忍不住打瞌睡。這三個月情況更為惡化，常反覆洗手和上廁所，並且因為找不到東西發脾氣，因為疑心媳婦會偷她錢，所以把錢都藏起來，家人因此帶她前往新竹臺大分院「失智共照門診」就診，經老年醫學部王牧羣醫師詳細診察，發現目前因長期慢性病症服用16種處方藥，經與病人及家屬討論後，決定後續由老年醫學門診做藥物統整，並協助安排同時段記憶門診。經檢查後，神經科醫師確診劉奶奶罹患失智症，並開始使用失智藥物治療。劉奶奶在藥物整合後，目前長期處方藥物已縮減為8種，並且心智狀態和情緒在藥物調整後都較為穩定，家人照顧起來也覺得壓力減輕，生活品質也有改善。
 新竹臺大分院老年醫學部王牧羣醫師表示，家中長輩記憶力變差，大家最容易聯想到失智症，而失智症是與年齡高度相關的疾病，在台灣，65歲以上每12人有一位罹患失智症，80歲以上則每5位就有一位罹患失智症。失智症主要分為退化性、血管性、可逆性三種類型，舉例來說，民眾最熟知的阿茲海默症是退化性失智症的最大宗，而中風後患者的失智症大多數為血管性失智症，另有些全素食者則是因維生素B12缺乏導致可逆性的失智症。然而不同類型的失智症，與不同失智症病患間表現可能有很大的落差，失智特別門診最常遇到的患者多為記性衰退，也是阿茲海默症的主要表現，但記憶力缺損只是認知功能障礙其中一環，其他像容易迷路(空間感變差)、無法叫出東西的名稱(語言能力退化)、突然不會操作以前熟悉的家電或無法學習使用新工具(學習力降低)等等，另有些退化性失智症患者則表現出性格改變、妄想或幻覺等精神症狀。
王牧羣醫師表示，失智症的社區篩檢，民眾可以自行利用簡單的AD8問卷，它包含8個是非題：「判斷力上的困難」、「對活動和嗜好的興趣降低」、「重複相同問題、故事和陳述」、「在學習如何使用工具、設備和小器具上有困難」、「忘記正確的月份和年份」、「處理複雜的財務上有困難」、「記住約會的時間有困難」、「有持續的思考和記憶方面的問題」。其中兩項以上回答「是」就需進一步至醫療院所尋求專業諮詢。失智症的臨床診斷工具，包含抽血檢查是否有貧血、肝腎疾病、內分泌疾病或營養問題，以及腦部影像排除結構性問題例如中風、腫瘤、水腦症等症狀，最後還須由臨床心理師完整評估神經心理檢查，包括簡短智能測驗(MMSE)、臨床失智評分量表(CDR)等。
王牧羣醫師說明，目前失智症仍須由神經科和精神科專科醫師給予診斷和治療，然而不少失智長輩同時具有多重慢性疾病，或是在疾病急性期合併認知功能退化，除了失智症惡化也有生理因素導致譫妄症的可能，很多醫療院所配合長照2.0創新設立的失智共照中心，可協助就醫確診和個案管理，並連結社區服務據點，醫院端則開設「失智共同照護門診」，同時段由老年醫學部或家庭醫學部負責高齡整合門診，神經部或精神醫學部等專科醫師負責記憶門診，相互搭配或聯合看診，減輕失智長者和家屬輾轉於各醫療院所不同科別間就診的負擔，且能提供失智長輩全人全方位與更為人性化的照護。