一、抱怨實驗室的程序
顧客抱怨可藉由院內意見箱、電話及電子郵件等方式。實驗室指派專人處理並知會權責所屬人，該抱怨事件與其所採取處理措施應予以紀錄並保存。
二、本部諮詢及抱怨窗口
服務時間：週一至週五 上午8:00-12:00 下午1:00-5:00
電話專線 ：新竹醫院(03)532-6151轉 523801；生醫醫院(02)667-7600轉532708
TOP
